LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan privasi

gsc108 meletakkan Dasar Privasi ini di hadapan supaya anda tahu data apa yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menyemak transaksi, atau menghubungi sokongan. Kami...

Notis data akaunKuki diterangkanPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
gsc108 Buka akaun dengan kawalan privasi

Semak cara data akaun diproses

Dasar Privasi gsc108 merangkumi data yang anda beri secara terus, seperti nama, nombor telefon, e-mel, bukti pengesahan akaun, sejarah log masuk, rekod promosi yang anda pilih untuk lihat, serta pertanyaan sokongan. Kami juga menerima data teknikal daripada peranti anda, termasuk alamat rangkaian, jenis pelayar, masa sesi, dan tanda kuki yang membantu kami mengesan percubaan masuk yang tidak biasa. Apabila anda menggunakan Touch

'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan risiko, dan rekod perkhidmatan; kami tidak meminta kata laluan eWallet atau perbankan anda. Akses kepada lobi dan fungsi akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong, dan pemprosesan data dibuat di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan memaparkan tarikh kemas kini pada halaman ini

supaya anda boleh menilai perubahan sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi anda

Kami mahu pertanyaan privasi disalurkan melalui ruang yang boleh dikesan, bukan mesej tidak jelas. Pilih laluan yang sesuai dengan keadaan akaun anda, nyatakan nombor rujukan jika ada, dan elakkan menghantar kata laluan. Pasukan kami membaca permintaan dalam Bahasa Melayu dan akan meminta pengesahan tambahan apabila perubahan data boleh menjejaskan keselamatan akaun.

Team online

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan tentang data profil, rekod sesi, atau kuki. Laluan ini membantu kami mengesahkan bahawa permintaan datang daripada pemegang akaun yang betul.

E-mel privasi

Hantar permintaan terperinci kepada saluran e-mel privasi kami jika anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama, atau penjelasan tentang rekod transaksi yang dipautkan kepada akaun.

Borang semakan data

Untuk isu yang memerlukan dokumen sokongan, gunakan borang semakan data di pusat bantuan. Kami akan memaklumkan status, dokumen yang diterima, dan langkah seterusnya melalui mesej akaun.

AMALAN DATA

Urus data, kuki dan keselamatan

Dasar Privasi ini menerangkan amalan yang kami gunakan setiap hari semasa mengendalikan akaun gsc108. Kami mengehadkan akses dalaman, menyimpan log keselamatan, dan menilai permintaan data sebelum perubahan dibuat. Tujuannya ialah memberi anda...

Data akaun

Kami menggunakan data profil untuk mengenal pasti akaun anda, memadankan transaksi, dan menghantar makluman perkhidmatan. Medan yang tidak diperlukan untuk fungsi akaun tidak diminta dalam aliran biasa.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa pilihan, dan mengesan log masuk yang berubah secara mendadak. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah kawalan akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, masa transaksi, status padanan, dan keputusan semakan. Butiran penuh dompet atau bank tidak disimpan oleh gsc108.

Keselamatan akses

Log masuk, pertukaran kata laluan, dan percubaan akses yang gagal direkod bagi membantu kami menyiasat aktiviti luar biasa. Rekod ini digunakan untuk perlindungan akaun dan semakan sokongan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, kewajipan rekod, dan pertikaian yang belum selesai. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam, menyekat, atau menyamarkan data mengikut kesesuaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengubah medan penting seperti nama, nombor telefon, atau e-mel.

Semak hak privasi akaun anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, serta rekod pengesahan. Kami juga merekod masa log masuk, peranti, dan rujukan transaksi yang berkaitan.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda, menyemak status kredit, dan menjawab pertanyaan sokongan. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau perbankan anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan membantu mengesan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin memerlukan kuki asas.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran lain tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum medan penting diubah.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan transaksi, atau keselamatan. Pasukan yang tidak memerlukan data tersebut tidak diberi akses kepada rekod peribadi anda.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, pertikaian, dan kewajipan pentadbiran. Selepas tujuan tersebut tamat, data boleh dipadam, disekat, atau disamarkan mengikut kesesuaian.

Masuk ke akaun dan gunakan sembang, e-mel privasi, atau borang semakan data. Sertakan butiran yang cukup untuk mengenal pasti permintaan, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.